성공을 위한 10가지 경로, 그로스 IQ - 티파니 보바
비즈니스의 세계에서는 끊임없이 성장해야한다. 사회, 경제적인 상황이 끊임없이 변하기 때문이다. 안주하면 도태될 수 밖에 없다. 성장은 대전제가 되어야 한다.
비즈니스를 성공시키기 위해 전략을 세울 때, 하나의 방법으로 풀려고 하는 경향이 있다. 하지만 단 하나의 방법은 존재하지 않는다. 책에서는 10가지 방법을 제시하고 있고, 이 방법을 맥락에 맞게, 적절한 결합과 순서로 배치해야 성공 가능성이 높아진다고 한다.
여기서 맥락이라는 것은 내외적으로 처한 상황을 말한다. 현자금상황, 내부의 팀원구조, 경쟁사, 외부의 사회경제적 상황 등을 파악하고 있어야 한다. 결합은 제시한 방법 중에 어떤 조합을 사용할 것인지를 말하며, 이 전략을 사용하는 순서 또한 매우 중요하다.
10가지 전략을 간단하게 정리해보자.
- 고객경험 : 고객에게 추가 구매와 지지를 부추긴다. 가장 우선시 되어야 하고, 필수적인 전략이다.
- 고객층 침투 : 기존 고객에게 기존 제품의 판매량을 늘린다.
- 시장 가속화 : 기존 제품을 새로운 시장에 진출한다.
- 제품 확장 : 신제품을 기존 시장에 판매한다.
- 고객,제품 다각화 : 신제품을 새로운 고객에게 판매한다.
- 판매 최적화 : 생산성을 높이기 위해, 판매 노력을 능률적으로 올린다.
- 고객 이탈 최소화 : 고객 유지율을 높인다.
- 제휴 관계 : 제3자 동맹, 채널, 생태계를 확보한다.
- 협조적 경쟁 : 시장이나 경쟁사와 협력한다.
- 비인습적 전략 : 현재 사고를 파괴한다.
비즈니스를 성공하기 위해, 단 하나의 방법은 존재하지 않는다. 이 방법들을 기억하고, 전략을 잘 세우고, 단계적으로 실천해야겠다.